O Hospital da Mulher de Santo André conseguiu reduzir a média de espera no pronto-socorro para apenas 41 minutos, através de um novo programa de gestão de fluxo. Essa mudança significativa visa oferecer um atendimento mais ágil e eficaz para as pacientes.
Melhorias no fluxo de atendimento
O programa intitulado Agiliza + Saúde foi fundamental para reorganizar o fluxo de atendimento no pronto-socorro. A iniciativa prioriza pacientes com menor risco, permitindo que casos mais urgentes sejam atendidos com maior rapidez, ao mesmo tempo em que não compromete a qualidade do serviço prestado.
Foco em casos de menor gravidade
Com a implementação desse sistema, o hospital consegue direcionar recursos e profissionais de forma mais eficiente. Isso garante que as mulheres que buscam atendimento por questões não emergenciais sejam atendidas de maneira mais rápida, desonerando as equipes e melhorando a experiência no pronto-socorro.
Resultados e impacto na comunidade
A redução no tempo de espera é um reflexo das ações tomadas pela gestão do hospital. Esse avanço não apenas melhora a satisfação das pacientes, mas também contribui para uma melhor organização do sistema de saúde local, gerando um impacto positivo na comunidade de Santo André.
O novo modelo de atendimento do Hospital da Mulher é um exemplo de como a reestruturação de processos pode resultar em melhorias significativas na saúde pública, oferecendo um serviço mais eficiente e humano à população.
